Notre client Sermaco Levante, l’un des principaux loueurs d’équipement d’élévation en Espagne, compte sur ALBA depuis plus de 20 ans en tant que fournisseur de référence pour son parc de logement de plates-formes de travail, monte-matériaux et ascenseurs pour personnes et matériaux.

Nous avons interviewé le PDG et l’équipe des ventes et voici ce qu’ils nous on racontés :

Quel est le produit phare d’ALBA ?
Certainement, le monte-matériaux avec personnel accompagnant, le modèle PT 1800, est devenu le plus apprécié et demandé par nos clients, mais le produit phare est le monte-charges pour plaques de plâtre.

Quel est le produit que vous aimez le plus et pourquoi ?
Tout comme nos clients, nous aimons le PT 1800 par ses prestations, technologie et versatilité.

Quelle performances de nos élévateurs sont les préférées de vos clients ?
Comme ils indiquent, les ascenseurs d’ALBA sont très novateurs et octroient de la sécurité par rapport à ceux d’autres fabricants.

Qu’est-ce qui fait que vous voulez travailler avec ALBA ?
ALBA a prouvé sa fiabilité ; vos équipements ont un haut niveau de prestations. Pour nous, il est très important le service et ALBA est à l’hauteur.

Quelles sont les tendances dans le secteur du bâtiment ?
À notre avis, le marché va demander des équipes de plus en plus surs, rapides, fáciles à utiliser et avec une haute capacité de charge et technique.

« ALBA est comme Coca-Cola »
Fernando Carbonell, Technicien d’Opérations du siège basé à Valence (Espagne) signale que si l’on compare, dire ALBA c’est dire Coca-Cola lorsqu’on parle des boissons. En tant qu’employé de Sermaco, je suis très fier d’écouter les Chefs de chantier en disant : « on peut dire ce qu’on veut, mais un ALBA est un ALBA, ça c’est clair ». C’est ce qui resume au mieux le sentiment que Sermaco a sur votre marque.

De plus il ajoute que « il y a des machines qui s’appuient sur une campagne publicitaire difficile à égaler, mais qui dure aussi longtemps que nécessaire pour résoudre un problème pour le client. La confiance qu’ALBA nous accorde, grâce à leur prompte réponse, est ce qui différencie un produit chargé de publicité et un produit chargé de qualité ».

« Un mastodonte très beau »
En ce qui concerne nos ascenseurs pour personnes et matériaux, M. Carbonell met l’accent sur le modèle EDC 2000 : « du point de vue esthétique, un EDC 2000 es un mastodonte très beau. Sur chantier, il brille et séduit à quiconque. Sophistication maximale, sécurité maximale ».

Et il souligne également l’importance de compter sur nos monte-charges dans leur parc : le monte-matériaux pour plaques de plâtre es cet ami qui ne manque jamais. Nos clients reconnaissent et exigent de la qualité, c’est pourquoi ils réservent souvent le même équipe d’un chantier à un autre. Travailler avec ALBA signifie avoir 50% de la fidelisation d’un client pour le chantier suivant avec les mêmes nécessités. 

Finalement, il existe une préférence claire pour nos ascenseurs de chantier par rapport à ceux de notre concurrence. « Pour être les leaders en service, on a du nous entourer des meilleurs fournisseurs et ALBA est un d’entre eux sans doute. Ils ont gagné ce titre grâce à leur travail, effort et empathie. Parfois, et du fait de ne pas avoir de stock et vouloir donner service à nos clients, nous avons installé des monte-charges d’autres fabricants et celui qui a testé les monte-matériaux de la marque ALBA sur chantier confirment qu’ils n’ont rien à voir », affirme-t-il.

Selon le technicien, la société ALBA pourrait être définie par les valeurs suivantes : rigueur, sécurité, service et excellence.

Si vous avez besoin d’un ascenseur de chantier de qualité, CONTACTEZ SERMACO OU NOTRE ÉQUIPE COMMERCIALE.