Condiciones generales
Las tarifas de precios, presupuestos y ofertas facilitadas por la Empresa se indican siempre en importes netos, sin incluir impuestos (como el IVA), aranceles ni tasas aplicables. Salvo pacto en contrario, todos los precios se entienden en términos EX WORKS Miranda de Ebro (Incoterms 2020).
Como regla general, el pago de las mercancías se realizará mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de emisión de la factura.
El impago de cualquier importe a su vencimiento devengará, de forma automática y sin necesidad de requerimiento previo, el interés de demora previsto en la Ley 3/2004, de 29 de diciembre. El impago de un solo vencimiento facultará a la Empresa para declarar el vencimiento anticipado de la totalidad de la deuda, exigiendo su pago inmediato, así como para suspender de inmediato los suministros pendientes o resolver los contratos en curso. Adicionalmente, el Cliente estará obligado al pago de la cantidad fija que dicte la ley en concepto de costes de cobro, sin perjuicio de indemnizar cualquier otro gasto o perjuicio superior debidamente justificado.
El suministro de los productos se efectúa mediante aviso de puesta a disposición en las instalaciones de la Empresa en Miranda de Ebro bajo términos EX WORKS (Incoterms 2020). Los plazos de entrega indicados por la Empresa tienen un carácter meramente informativo y estimatorio. Por tanto, su eventual incumplimiento o retraso no generará derecho a indemnizaciones, penalizaciones, daños y perjuicios, ni facultará al Cliente para la anulación del pedido.
El Cliente tiene la obligación de verificar el estado, la integridad y el número de los productos en el momento exacto de la entrega. Cualquier reserva o reclamación por daños, roturas o faltas derivadas del transporte deberá anotarse obligatoriamente en el albarán del transportista y ser comunicada por escrito tanto a la agencia de transporte o transitario como a la Empresa en un plazo improrrogable de 48 horas desde la recepción.
La Empresa garantiza los productos por un plazo de doce (12) meses a contar desde la fecha de la factura contra defectos de fabricación o de materiales. Esta garantía contractual se establece para operaciones realizadas entre profesionales o empresas y sustituye cualquier otra garantía que pudiera resultar aplicable en relaciones de consumo. En consecuencia, las Partes reconocen expresamente que la presente compraventa tiene carácter profesional y que no resulta de aplicación el régimen de garantía legal previsto para consumidores y usuarios.
La garantía se limita estrictamente a la reparación o sustitución del producto defectuoso por parte de la Empresa, y no cubrirá en ningún caso defectos causados por uso indebido, negligencia, falta de mantenimiento, modificaciones no autorizadas o el desgaste natural del producto.
La responsabilidad económica total acumulada de la Empresa por cualquier concepto derivado de la venta de productos o servicios se limitará estrictamente al precio neto abonado por el Cliente por el Producto concreto que originó la reclamación. La Empresa no será responsable en ningún caso de daños indirectos, pérdidas financieras consecuenciales, pérdidas de producción, interrupción del negocio, pérdida de beneficios o lucro cesante experimentados por el Cliente o por terceros.
Todos los planos, documentos técnicos, catálogos, fotografías, videos, software y especificaciones facilitados por la Empresa son de su propiedad exclusiva. El Cliente se compromete formalmente a mantener la más estricta confidencialidad sobre los mismos, a no divulgarlos a terceros y a abstenerse de realizar cualquier uso o reproducción que pueda lesionar los derechos de propiedad intelectual o industrial de la Empresa.
La Empresa se reserva el derecho de suspender o aplazar la ejecución de sus obligaciones contractuales en supuestos de fuerza mayor o caso fortuito (incluyendo, a título enunciativo, pero no limitativo: huelgas, cierres patronales, falta de suministro de materias primas o energía, fallos en el transporte, actos de gobierno, pandemias o catástrofes naturales) que impidan o dificulten significativamente la ejecución del pedido. Si la causa de fuerza mayor persistiera de forma ininterrumpida por un periodo superior a tres (3) meses, la Empresa podrá cancelar el pedido de forma total o parcial sin que ello genere derecho a indemnización alguna a favor del Cliente.
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), los datos de carácter personal de los representantes, empleados o personas de contacto del Cliente serán tratados por Canopy Brands Europe, S.L.U., en calidad de Responsable del Tratamiento, con la base legal de ejecutar la relación contractual de venta y gestionar la relación comercial. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y contractuales. No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Los titulares de los datos podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de la Empresa o al correo electrónico habilitado para tal fin.
Si cualquier cláusula, artículo o disposición de las presentes Condiciones Generales fuera declarada nula, ilegal o inaplicable por un tribunal o autoridad competente, dicha declaración no afectará a la validez, legalidad y exigibilidad del resto de las disposiciones de este documento. La cláusula afectada se considerará modificada o sustituida por otra que sea válida y legal, y que refleje de la manera más fiel posible la intención económica y jurídica original de las partes.